Privacy Policy

1. Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto: nome, email e numero di telefono (quest'ultimo per la verifica via SMS della prova vocale).
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; non conserviamo i numeri di carta.
• Dati d'uso e navigazione: pagine visitate, dispositivo, cookie e identificatori analitici (vedi Cookie Policy).
• Contenuti delle conversazioni con Amber, per fornire ed migliorare il servizio.

2. Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)

• Erogare il servizio e gestire l'abbonamento — base: esecuzione del contratto.
• Assistenza e sicurezza — base: legittimo interesse.
• Verifica del numero di telefono per la prova — base: esecuzione di misure precontrattuali.
• Comunicazioni marketing — base: consenso, revocabile in ogni momento.
• Adempimenti fiscali e di legge — base: obbligo legale.

3. Dove vivono i dati (un punto importante)

Nell'app installata, la chiave e i dati operativi di Amber restano sul dispositivo del cliente (il tuo Mac): le azioni e i file non vengono centralizzati sui nostri server. Alcuni trattamenti (voce, ragionamento) usano fornitori terzi di intelligenza artificiale.

4. Fornitori e destinatari (responsabili esterni)

• OpenAI — elaborazione voce e testo (server anche extra-UE, con Clausole Contrattuali Standard).
• Anthropic — elaborazione di ragionamento/agente (idem).
• Stripe — pagamenti.
• Meta — misurazione campagne e pixel (solo con consenso).
• Fornitore di hosting del sito.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori trattano dati fuori dall'Unione Europea. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).

6. Per quanto tempo li conserviamo

Per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge (di norma: dati contrattuali e fiscali fino a 10 anni; dati marketing fino alla revoca del consenso; contenuti conversazioni per il periodo di erogazione del servizio).

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporti al trattamento e alla portabilità dei tuoi dati, oltre a revocare il consenso. Scrivi a info@amberproagent.it. Puoi reclamare al Garante per la protezione dei dati personali.